A escolha de uma boa administradora de consórcio é fundamental para garantir maior segurança e tranquilidade durante todo o processo. Isso porque uma administradora confiável e com boa reputação proporciona diversos benefícios, como planos mais flexíveis que se encaixam às suas necessidades, e canais disponíveis para suporte, para o esclarecimento de possíveis dúvidas.
O que levar em consideração ao escolher uma administradora de consórcio?
Para comprar o seu carro zero de forma planejada e aproveitar todos os benefícios que um consórcio pode te proporcionar, você precisa pesquisar qual a administradora de consórcio mais indicada para isso, podendo levar em consideração alguns fatores, como:
Boa reputação: recomendamos realizar uma pesquisa aprofundada antes de fechar negócio. Consulte o histórico de atendimento ao cliente, e se é confiável. Verifique o sistema do Banco Central do Brasil (BACEN) para saber se a administradora está credenciada e se tem reclamações registradas.
Taxas administrativas: realize a comparação de taxas cobradas pelas diferentes administradoras de consórcio. Certifique-se de que a taxa ofertada corresponda com suas finanças. Essas taxas podem variar, mas geralmente incluem uma taxa de administração e uma taxa de seguro.
Condições oferecidas: estude o seu contrato antes de fechar negócio. Certifique-se de entender todos os termos e condições do acordo, como o valor da parcela, o prazo do consórcio, o número de parcelas mensais, a possibilidade de sorteio ou lance, e as penalidades em caso de inadimplência.
Serviço de atendimento ao cliente: Verifique se a administradora escolhida possui um bom histórico de atendimento, você poderá utilizar plataformas como o Reclame Aqui, por exemplo. Em caso de problemas com o seu consórcio, você deve recorrer ao SAC para ajudá-lo. Algumas administradoras oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Vantagens e benefícios: Consulte se a administradora de consórcio escolhida oferece as facilidades que você precisa. Algumas administradoras costumam oferecer vantagens, como a possibilidade de pagar o consórcio com cartão de crédito ou a possibilidade de pausar o pagamento do consórcio em caso de urgência.
Qual o papel da administradora de consórcio na gestão dos recursos do grupo?
Uma boa administradora de consórcio deverá ser, acima de tudo, responsável por gerenciar o grupo de consórcio. Ela deverá se encarregar de tarefas, como: arrecadar as parcelas dos consorciados, controlar os sorteios e lances, e entregar as cartas de crédito aos contemplados, além de mediar as assembleias e prestar o suporte necessário.
Além disso, também é responsável pela gestão financeira do grupo. Ela é obrigada a depositar os recursos arrecadados em conta bancária específica, separada das demais contas da instituição. Os recursos do grupo devem ser utilizados exclusivamente para a aquisição dos bens ou serviços objeto do consórcio.
A administradora de consórcio deverá cumprir com todas as normas e regulamentações estabelecidas pelo Banco Central do Brasil. Ela deve ser credenciada pelo Banco Central para poder administrar grupos de consórcio, como informado acima.
E, acima de tudo, deverá ser um importante parceiro para os consorciados, garantindo que os recursos do grupo sejam utilizados de forma correta e transparente, oferecendo todas as informações necessárias durante as assembleias mensais.
Outras funções da administradora são:
Fornecer informações aos consorciados sobre o andamento do grupo;
Solucionar todos os problemas que possam surgir durante o consórcio;
Atualizar os consorciados sobre possíveis alterações nas condições do consórcio; e
Prestar suporte aos consorciados em caso de inadimplência.
Como identificar uma administradora de consórcio autorizada e regulamentada?
Primeiro passo ao escolher uma administradora de consórcio, é certificar-se se ela é autorizada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil. O Bacen é o órgão responsável por regulamentar todo o sistema financeiro do nosso país, incluindo o setor de consórcios. Para consultar se uma administradora é autorizada pelo Bacen, você pode acessar o site da instituição e pesquisar a lista de instituições credenciadas.
Além de verificar a autorização do Bacen, é importante também pesquisar sobre a reputação da instituição, e você pode encontrar informações relevantes sobre a reputação da administradora na internet, em redes sociais e consultando outras pessoas que já contrataram consórcios com a empresa.
Em caso de dúvida sobre o consórcio, não hesite em pedir esclarecimentos à sua administradora. Como mencionado anteriormente, fornecer todas as informações necessárias para tomada de decisão, é o papel da instituição.
Não esqueça de verificar se a administradora de consórcio também é associada à Associação Brasileira das Administradoras de Consórcios (ABAC). A ABAC é uma entidade representativa das administradoras e visa promover o desenvolvimento do setor de consórcios no Brasil.
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